Frequently Asked Question

FAQ

1. Bagaimana Cara Memesan Premium Hampers by Sheilov & Co.?

Untuk pemesanan Premium Hampers by Sheilov & Co. bisa Anda lihat secara lengkap pada link berikut

2. Apakah bisa membeli box dan isi hampers secara terpisah?

Untuk saat ini kami hanya melakukan penjualan per paket

3. Darimana lokasi pengiriman dilakukan?

Pengiriman dilakukan dari Alam Sutera, Tangerang

4. Saya ingin pickup langsung di lokasi, apakah bisa?

Bisa. Untuk jadwal pickup dapat dilakukan pada weekdays (by appointment)

5. Kapan pengiriman dilakukan?

Kami akan melakukan pengiriman berdasarkan pesanan yang telah melakukan pembayaran. Pengiriman dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan (info jadwal pengiriman dapat diperoleh dari Customer Support kami)

6. Apakah bisa request tanggal pengiriman?

Yes. Anda dapat melakukan request tanggal pengiriman kepada Customer Support kami. Untuk mengetahui jadwal pengiriman hubungi kami disini

7. Bagaimana metode pembayarannya?

Untuk saat ini kami menerima pembayaran dengan metode transfer ke Bank BCA, Virtual Account, dan Go-Pay. Untuk informasi nomor rekening dapat dilihat pada website kami di www.sheilov.com. Untuk detail metode pembayaran dengan transfer dapat dilihat pada link berikut

8. Pengiriman dapat melalui kurir apa saja?

Untuk pengiriman daerah Jakarta dan Tangerang kota kami menggunakan Sameday Service yaitu Lalamove, Deliveree, Gosend dan Grabsend. Untuk pengiriman luar kota kami menggunakan ekspedisi Rex, Lion Parcel, dan Jet Express (Oneday Service)

9. Apakah dikenakan biaya tambahan untuk pengiriman luar kota?

Iya, untuk pengiriman ke luar kota/luar pulau dikenakan biaya tambahan (handling & packing fee)

10. Saya ingin memesan Corporate Hampers dengan tambahan logo perusahaan, apakah bisa?

Bisa, khusus untuk corporate dapat menambahkan logo di setiap labelnya (minimum order berlaku). Hubungi Customer Support kami untuk info lebih lanjut. Klik disini